Políticas

Política de privacidade


O site da Tibiko na internet destina-se ao público em geral e usuários de todas as idades.


A Tibiko se obriga, nos termos da legislação em vigor, a garantir a privacidade dos usuários deste site.

Para tanto, declara expressamente não dispor de quaisquer mecanismos que identifiquem pessoalmente os usuários e/ou seus respectivos endereços eletrônicos, exceto
quando informado voluntariamente pelos próprios usuários.


Esta política de privacidade se aplica à obtenção, uso e revelação de informações pessoais em nosso site.


Para melhorar sua experiência com a empresa em nossos canais de venda física (loja) e online (site) utilizamos algumas informações cedidas por você em
nossos canais de comunicação.


Veja abaixo os dados que utilizamos:


Dados de cadastro:

• Nome Completo
• Número de CPF
• Endereço de e-mail
• Número de telefone de contato (celular e/ou fixo)
• Data de Nascimento
• Endereço
• Dados referentes aos pedidos realizados:
           - Quantidade de produtos comprados
           - Valor total da compra
           - Valor dos produtos comprados
           - Descrição do(s) produto(s) comprado(s)


Durante a navegação em nosso site, podemos identificar:

• Geolocalização
• Endereço de IP (Internet Protocol)
• Histórico de navegação acontecida dentro do nosso site (ex.: produtos e categorias visitadas)


Integrações com ferramentas externas:

Atualmente utilizamos algumas ferramentas comuns de mercado que identificam os usuários sem torná-los identificáveis e em algumas situações utilizamos os dados
enviados pelos nossos usuários para realizar ações de divulgação de produtos.

Ferramentas como Facebook, Google, LinkedIN, Pinterest são alguns exemplos utilizados por nós e os mesmos possuem as suas próprias políticas de privacidade.


A Tibiko conta com o serviço de prestadores terceiros para algumas tarefas que não fazem parte do modelo de negócios da empresa como análise antifraudes,
gestão de campanhas de marketing, infraestrutura de tecnologia e dados em nuvem e transações bancárias.


Tecnologias de monitoramento:

Utilizamos algumas tecnologias comuns no mercado para monitoramento e coleta de informações das atividades realizadas em nossas plataformas online. 

Cookies são utilizados para monitorar o usuário e algumas vezes não identificá-los a não ser que já seja um cliente da TIBIKO e enviado as informações de
cadastro anteriormente.

Pixels são códigos de programação que ajudam a identificar a navegação do usuário e fornecer estas informações para a empresa fornecedora da tecnologia.

Além dessas duas tecnologias, há ferramentas de análises de navegação e comportamento dentro do site muito utilizadas como por exemplo o Google Analytics. 


Nós obtemos as suas informações pessoais quando você nos envia uma informação ou um pedido (por meio deste website ou de alguma outra forma).


Nós usamos essas informações para o envio dos e-mails que você pediu ou por razões administrativas (como para comunicar sobre mudanças feitas, por exemplo,

nesta Política de Privacidade).


Nos e-mails enviados, nós fornecemos uma maneira para cancelar o recebimento de futuros e-mails.


A Tibiko informa que contabiliza os números de visitação deste site e de suas páginas subjacentes, inclusive mediante utilização de cookies, com vistas a melhorar a
qualidade do serviço prestado.


As análises estatísticas e genéricas sobre o comportamento dos usuários poderão ser livremente partilhadas com terceiros, inclusive com anunciantes.


A Tibiko segue medidas padrões para se proteger contra acesso não autorizado e intercepção ou processamento de informações pessoais.


A TIBIKO pode alterar esta política de privacidade de tempos em tempos.

Caso haja alguma mudança substancial na forma de utilização das suas informações, iremos notificá-lo com um anúncio em destaque em nosso site.